Accroitre sa performance commerciale avec la Process Communication®

Dernière mise à jour : 25/07/2021

Description

Les comportements dans les phases de vente

 

Positionner les caractéristiques spécifiques des types de personnalité

Identifier son type de personnalité en relation avec la vente

Identifier le type de personnalité de ses interlocuteurs

Repérer les motivations d'achat et adapter sa façon d'aborder le processus de vente

 

La mise en relation avec différents types de clients

 

Connaître les besoins psychologiques des acheteurs et leurs manifestations

Utiliser les six modes de perception

Décoder les critères d'achat du client

Orienter son argumentaire selon chaque type de client

 

Emporter l'adhésion et concrétiser la vente

 

Utiliser le bon canal de communication

Réaliser la synthèse du trio gagnant : canal-perception-besoin

Repérer les signes de communication

Mener l'ensemble d'un processus de vente avec la Process-Com

Objectifs de la formation

Adapter sa technique de vente pour répondre aux motivations réelles du client

Public visé

Toute personne désirant améliorer sa communication avec des interlocuteurs aux personnalités différentes

Prérequis

Il est demandé de remplir un questionnaire en amont du présentiel pour établir leur inventaire de Personnalité Process Com

Modalités pédagogiques

Alternance d'apports théoriques et d'exercices de mise en application

Modalités d'évaluation et de suivi

Découvrir les préférences d'achat selon les types de personnalité

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  • Catégorie : Relation Client
  • Durée : 14h
  • Prix : 53 000 XPF HT
  • Taux de réussite : - %

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