Manager les comportements difficiles
Laatste update : 25/07/2021
Omschrijving
Le pouvoir de nuisance
Les nuisibles en action
Les origines du dysfonctionnement comportemental
Les conséquences de la nuisance
Appréhender les nuisibles dans leurs activités
Découvrir les degrés de nuisance
Le déni d'incompétence
L'impact des émotions en jeu dans sa relation à l'autre
Préserver le système
Les limites des stratégies traditionnelles
Se découvrir pour mieux agir
Développer des attitudes "écologiques"
Élaborer une stratégie adaptée
Cadre de référence et position "méta"
Outil de diagnostic
Les plans d'interventions
Process de mise en œuvre
Pedagogische doelstellingen
Réduire rapidement et durablement les impacts des conduites inadéquates
Favoriser l'adoption par les protagonistes de comportements moins nocifs
Préserver son énergie tant physique que psychologique
Renforcer son leadership et gagner en efficacité