Cursus management opérationnel

Journée de lancement : l'accompagnement au changement - 1 jour

Objectifs :

• Poser le cadre du management recherché
• Prendre conscience de la fonction de manager
• Prendre conscience de l'enjeu et de l'engagement nécessaire

Contenu :

• Présentation du parcours et des objectifs
• La mise en oeuvre du plan d'action individuel
• Les impacts de l'environnement professionnel
• Les enjeux du changement de posture
• Le sens du travail dans l'organisation
• La vision du management actuellement
• Le bien-être et la performance, le management recherché

Module 1 : La communication managériale - 2 jours

Objectifs :

• Comprendre l'importance des différentes communications
• Perfectionner son écoute
• Savoir exprimer un feed-back
• Savoir questionner et reformuler
• Accepter ses émotions et celles des autres
• Créer la relation avec les équipiers

Contenu :

• La communication verbale et non-verbale
• L'entretien « One to one »
• La pratique de l'écoute active
• La force des questions et de la reformulation
• Feedback N-1 et N+1 : faire et recevoir
• La communication assertive

Entretien tripartite 1

Objectifs :

• Accompagnement du stagiaire. 
• Elaboration d'objectifs d'évolution du management (savoir être, savoir faire), 
• suivi des objectifs. Suivi des plans d'actions établis lors des modules

Module 2 : Construire l'équipe- 2 jours

Objectifs :

• Se positionner dans son rôle de manager
• Mettre en œuvre les phases de construction d'une équipe
• Développer la relation de confiance

Contenu :

• Les rôles et fonctions du manager
• Passer du groupe à l'équipe
• Les phases de construction de l'équipe
• Construire en collaboration le cadre de l'équipe
• Élaborer les règles de fonctionnement de l'équipe en collaboration
• Établir les fonctions et missions de chacun en mode équipe en collaboration avec le N+1
• Se positionner en tant que gardien du cadre
• Construire une relation de confiance
• Renforcer le sentiment d'appartenance
• Développer l'esprit Kaizen

Module 3 : Animer l'équipe- 2 jours

Objectifs :

• Développer l'engagement des équipiers
• Construire les conditions propices au développement de la motivation
• Adopter le style de management en fonction de la situation 

Contenu :

• Analyser les situations, les faits et résoudre les problèmes en y associant son équipe
• Gérer les priorités
• L'accompagnement de l'autonomie et du développement des équipiers
• L'organisation de la montée en compétence des équipiers
• La mise en œuvre du contrôle et de la délégation
• Construire la relation avec sa hiérarchie
• Adapter le style de management aux besoins identifiés
• Mener des entretiens constructifs

Entretien tripartite 2

Objectifs :

• Accompagnement du stagiaire. 
• Elaboration d'objectifs d'évolution du management (savoir être, savoir faire), 
• suivi des objectifs. Suivi des plans d'actions établis lors des modules

Module 4 : Pilotage de l'équipe, gestion des conflits et animation de réunion- 2 jours

Objectifs :

• Fixer des objectifs et analyser les résultats
• Animer et dynamiser ses réunions
• Gérer les conflits dans l'équipe de façon constructive

Contenu :

• Fixer des objectifs et établir des plans d'actions
• Mesurer les avancés et difficultés et accompagner
• Partager la réflexion organisationnelle, technique et opérationnelle
• La reconnaissance de l'équipe
• Maîtriser les outils et techniques dans la conduite de réunions
• L'analyse de stratégies face au conflit
• Acquérir des outils de résolution de conflit

Retour sur expérience - 1 jour

Objectifs :

• Capitaliser les expériences acquises en vue de continuer à développer les compétences de management
• Valider les acquis 

Contenu :

• Partage en plénière des plans d'action individuels
• Evaluation des réalisations managériales et préconisations dans le cadre de l'accompagnement au changement

Entretien tripartite 3

Objectifs :

• Accompagnement du stagiaire. 
• Elaboration d'objectifs d'évolution du management (savoir être, savoir faire), 
• suivi des objectifs. Suivi des plans d'actions établis lors des modules
• Etude du bilan pédagogique

• Atteindre la performance en respectant la qualité des relations au travail et en mobilisant différemment ses équipiers
• Développer l'autonomie de chaque individu dans la résolution des problèmes qu'il rencontre
• Développer la confiance qu'il peut avoir en son propre jugement afin d'encourager son initiative
• Renforcer la compréhension de son rôle et de ses responsabilités
• Prendre conscience de son style de management et savoir l'adapter aux situations rencontrées
• Renforcer son leadership par notamment le développement et la maitrise de la communication
•  Savoir développer les méthodes et outils d'aide au management d'une équipe

Démarche pédagogique inductive :

elle est le socle des méthodes actives et de découverte qui favorisent le raisonnement du concret vers l'abstrait, de la pratique vers la théorie, du vécu au conceptuel.

L'exploitation des situations étudiées permet de dégager les concepts et méthodes déployées dans l'élaboration d'une solution.

Cette approche d'appropriation dans la résolution de problème est un puissant renforçateur de la motivation.

Modalités pédagogiques : session en présentiel collectif organisée en

• 1 journée de lancement,
• 4 regroupements de 2 jours
• 1 journée de retour sur expérience

ACCOMPAGNEMENT INDIVIDUEL TOUT AU LONG DU CURSUS

Objectifs :

• Capitaliser les acquis des modules de formation
• Inciter à une mise en œuvre contextualisée
• Créer la collaboration entre les lignes hiérarchiques

Mise en oeuvre de l'outil : Plan d'action personnel

A la fin de chaque module, chaque participant choisit deux actions. Il s'engage à les réaliser avant le module suivant

Il bénéficie de l'appui et du soutien de son hiérarchique ainsi que du formateur.

Entretiens tripartites avec le N+1

3 rendez-vous seront positionnés pour chaque formé :

• Le 1er après la journée de lancement,
• Le second après le module n°2
• Le dernier en fin de cursus.