La transmission en milieu hospitalier

Les principes de communication

Les différents types de communication

Les effets d'une bonne ou mauvaise communication

La communication intentionnelle

Application : atelier des représentations dans le contexte professionnel

La circulation de la communication

Différencier communication formelle et informelle

Comment assurer la transmission

Application : jeux de mises en situation et études de cas

La place de l'écrit dans l'activité professionnelle

L'impact de l'écrit

Le fonctionnement du lecteur

Définir son objectif

Préciser son message

Le choix du vocabulaire

La constitution de la phrase

Application : atelier de création de grilles de transmission

L'utilisation des fiches de transmission

Validation des grilles établies

Analyse des écrits

Organiser et structurer son écrit afin de transmettre les informations de manière claire et concise

Employer un vocabulaire adapté

Atelier d'élaboration de grilles de transmission

Validation des grilles

Évaluation à chaud