Rédiger des mèls efficaces et professionnels
Dernière mise à jour : 05/01/2024
Description
Les fondamentaux
Analyser la situation
Adapter au destinataire
Reprendre le texte du précédent mèl
Se limiter à un sujet par mèl
La structure du mèl
Définir l'objet et la formule d'appel
Organiser la structure du mèl
Choisir la formule de salutation
Déterminer la signature
Rédiger avec un style clair et simple
Faire des phrases courtes
Rédiger à la voix active
Relier les idées
Peser les mots
Soigner l'orthographe
Analyser la lisibilité du message
Traiter les pièces jointes
Gérer la réception des messages
Appliquer les règles de la Netiquette
Objectifs de la formation
Acquérir les bases méthodologiques à la rédaction de mèls
Pratiquer les techniques et la méthodologie
Public visé
Toute personne amenée à rédiger des mèls
Prérequis
Maitrise de la micro-informatique et d'une boîte de messagerie électronique
Modalités pédagogiques
Alternance d'apports théoriques et travail individuel de rédaction
Modalités d'évaluation et de suivi
Exercices individuels et questionnaire d'évaluation à chaud Support de cours remis à chaque stagiaire